瑞謙智慧城管解決方案本著創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、開放、共享的思路，運用信息化、智慧化、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，通過科技創(chuàng)新帶動理念創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，推動城市管理向城市服務(wù)轉(zhuǎn)變，提升城市管理能力和服務(wù)水平的現(xiàn)代化。 建設(shè)“兩個中心”和“一套機制”的管理模式。

城管監(jiān)督中心

通過熱線電話、現(xiàn)場到訪、網(wǎng)絡(luò)反饋、人員信息采集等途徑進行民生訴求、設(shè)施、案件的收集，根據(jù)立案條件自動分配責(zé)任單位，并對案件處理情況進行監(jiān)督。

城管指揮中心

基于城市視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)及智能檢測設(shè)備的部署，提取海量城管大數(shù)據(jù)到智慧城市管理平臺進行分析，出現(xiàn)違規(guī)行為時自動預(yù)警，指揮中心可以現(xiàn)場進行指揮調(diào)度或者派發(fā)給本轄區(qū)的城管人員進行確認和處理。

監(jiān)督考核評價機制體

運用綜合評價模型，從受理數(shù)量、結(jié)案數(shù)量、按期處置率等維度，按區(qū)域、按部門、按崗位對城市管理工作的各個方面進行考核評價，并以圖表形式直觀展示評價結(jié)果。建立科學(xué)完善的監(jiān)督考核評價體系，能夠落實城市管理責(zé)任、提高城市管理效能、改善城市管理形象。同時，通過案件發(fā)生趨勢對城管工作進行前瞻性的研判指導(dǎo)。